Müşteri hizmetleri

Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişini onaylamadan önce bilmen gerekenler.

Sahibin incelemesi için taslak: işaretli yerler doldurulmalı ve metin bir avukata kontrol ettirilmelidir. Hukuki tavsiye değildir.

1. Satıcı

  • Unvan: SATICI UNVANI
  • Adres: SATICI ADRESİ
  • MERSİS no: MERSİS NO
  • Vergi dairesi / no: VERGİ DAİRESİ / VKN
  • Telefon: TELEFON
  • E-posta: [email protected]
  • KEP adresi: KEP ADRESİ

2. Ürün ve fiyat

Ürünün temel nitelikleri (model, renk, beden, adet), vergiler dahil toplam satış fiyatı ve kargo ücreti sipariş özetinde ve ödeme adımında gösterilir. Fiyatlara KDV dahildir.

Drop 01 gibi sınırlı üretimlerde stok sayısı sınırlıdır; ödeme sırasında parça en fazla 30 dakika senin için ayrılır.

3. Ödeme ve teslimat

Ödeme Shopier aracılığıyla kredi veya banka kartıyla yapılır. Kart bilgileri satıcıya iletilmez.

Ürün, ödemenin onayından sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir ve her durumda yasal süre olan 30 gün içinde teslim edilir. Kargo firması: KARGO FİRMASI.

4. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsin. Cayma bildirimini İade / değişim sayfasından ya da [email protected] adresine yazarak yapabilirsin.

Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödediğin toplam bedel, ödemede kullandığın yöntemle iade edilir. Ürünü bildirimden sonraki 10 gün içinde geri göndermen gerekir. İade kargo ücreti: SATICI / ALICI.

Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Numaralı Drop 01 parçaları seri üretim ürünüdür ve cayma hakkı kapsamındadır. AVUKAT KONTROLÜ

5. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerini [email protected] adresine iletebilirsin. Ayrıca, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsin.

Taslak, Ekim 2026