İade ve değişim
Bir parça olmadıysa ya da sana yakışmadıysa geri gönder. 30 günün var.
Sahibin incelemesi için taslak: işaretli yerler doldurulmalı ve metin bir avukata kontrol ettirilmelidir. Hukuki tavsiye değildir.
Kısaca
- Giyilmemiş, yıkanmamış parçaları etiketleri ve ambalajlarıyla teslimattan sonraki 30 gün içinde geri gönder.
- İade bize ulaştıktan sonraki 14 gün içinde ürün bedelini ödemeyi yaptığın yönteme iade ederiz.
- Avrupa içinde başka bedenle değişim, stok durumuna bağlı olarak ücretsizdir.
- Ürün kusurlu ya da yanlış gelmediyse iade kargo ücretini müşteri öder.
Türkiye: 14 günlük cayma hakkı
Türkiye'ye teslim edilen siparişlerde, teslimattan sonraki 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilirsin; bildiriminden sonraki 14 gün içinde ödediğin tutarın tamamı iade edilir. Süreci İade / değişim sayfasından başlatabilirsin. Bağlayıcı koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır.
Cayma hakkı (AB/Birleşik Krallık)
AB'de ya da Birleşik Krallık'ta yaşıyorsan siparişini teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde gerekçe göstermeden iptal edebilirsin. 30 günlük iade süremiz bu hakkın yerine geçmez, ona ek olarak gelir.
Nasıl iade edilir
Sipariş numaranla birlikte [email protected] adresine yaz. İade adresini ve talimatları yanıt olarak göndeririz. SAHİBİ: iade adresini ve varsa ön ödemeli kargo etiketi sürecini ekle.
Kusurlu ürünler
Bir parça hasarlı gelirse ya da normal kullanımda kusur çıkarırsa, bir fotoğrafla bize ulaş; hangisini tercih edersen onarır, değiştirir ya da ücretini iade ederiz.
Taslak, Ekim 2026